もともとカウンセリングルームでの対面カウンセリングがメインでした。お客様の中にはわざわざ遠方からお越し下さる方も多く、嬉しい反面もっと負担なく相談を受けたいと思っていました。
電話カウンセリングサービスのサイトは登録審査などハードルが高い印象で二の足を踏んでいたのですが、友人にトークンを薦められて気軽にスタート。申込みから利用までが驚くほどスピーディー！サイトで電話相談のお知らせしたところお客様にも好評でした。

導入作業までわからないことも電話で丁寧な対応をしていただき、とても好感が持てました。こちらの質問や、問題点を的確に把握して回答していただいたので満足しております。
簡単には解決できない介護の悩みですが、お電話で話しを聞く事で少しでも介護者の皆様のお役に立てればと思っております。

職場での人間関係について悩んでいて、対面カウンセリングを受けていました。仕事が忙しくなるにつれサロンにいく時間が取れなくなり、悩みがどんどん溜まって会社に行くのもつらくなっていました。
カウンセラーの先生が電話相談を始めてくれたおかげで、自宅からでも相談ができてストレスが軽くなりました

母親から自立できない悩みを相談しました。たくさん質問されて、電話中「こんなどうでもいいようなことまで聞くの？」と思っていましたが、自分の中で自覚できなかった感情に気付きはじめました。
自分に自信がないせいか顔を向き合わせて話すのは苦手。電話だから本音で話せたような気がします。

人間関係のトラウマの悩みでカウンセリングを受けていましたが、家庭の事情で引越すことになり途中で終わることに不安を感じていました。
引越しのお話しを相談したところ、電話でカウンセリングが続けられるとカウンセラーの先生から聞きホッとしました。不慣れな土地での不安も親身に受け止めてもらい、今では前へ進んでいこうと思えるようになりました。